목적 | 내용 |
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회원가입 및 관리 |
• 회원제 서비스 이용에 따른 회원식별 및 회원자격 유지·관리 • 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한 • 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인 |
재화 또는 서비스 제공 |
• 전문가 신청 • 수강 관리 교육 서비스 제공, 서비스 제공, 본인인증, 맞춤서비스 제공 • 배송, 결제 및 환급 • 서비스 부정이용 방지와 비인가 사용 방지 |
고충 처리 |
• 상담 게시판 운영 및 처리 • 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인 • 사실조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보 |
마케팅 및 광고 활용 |
• 새로운 상품 또는 서비스 안내 • 경품행사, 이벤트, 뉴스레터 등 광고성 정보 전달 • 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품배송 • 회원의 각종 합격 유무 확인 및 기타 통계자료 산출 |
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목적 | 구분 | 개인정보항목 | |
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필수 | 선택 | ||
회원가입 및 관리 | 회원가입 |
아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, [만 14세 미만 아동의 경우]법정대리인의 이름, 휴대폰번호 |
생년월일, 주소 |
간편회원가입 (SNS) |
[네이버] 이름, 이메일, 휴대폰 번호 [카카오] 카카오계정(이메일), 이름, 카카오계정(휴대폰 번호) [구글] 이름, 이메일, 프로필 사진, 언어 환경설정, 휴대폰 번호 [애플] 이름, 이메일, 휴대폰 번호 [이메일 계정 전환] 기존 커넥츠 ID |
생년월일, 성별, 거주지역, 준비직렬, 합격목표년도, 시험 경험, 타사 가입유무, 직업, 가입 경로 |
|
재화 또는 서비스 제공 | 전문가 신청 |
이름, 성별, 지역, 소속, 재직/경력증명서, 명함, 졸업증명서, 학생증, 어학성적표, 자격증, 시험 합격증 |
약력, 프로필 사진 |
수강 교육 서비스 제공 |
접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 닉네임, 카메라 접근권한, 음성 접근권한, 사진/파일 접근권한, 휴대폰 기기정보 |
준비직렬, 성별, 생년월일, 직업, 거주 지역 | |
고객섬김센터 (1:1 문의) |
이름, 연락처, 이메일, 상담내역 | - | |
온라인 상담 | 이름, 이메일, 거주지, 상담내역 | - | |
오프라인 상담 |
이름, 이메일, 생년월일, 연락처, 준비직렬, 준비방법, 시험 경험 |
가산점 여부 | |
맞춤 무료컨설팅 |
이름, 이메일, 생년월일, 연락처, 직업, 거주 지역, 등록여부, 상담학원, 시험 경험, 관심분야, 준비직렬, 준비 방법, 가입 경로 |
가산점 여부, 공인영어 성적 | |
상품 결제 및 배송 |
이름, 이메일, 우편번호, 주소, 휴대폰 번호, 결제수단, 주문번호 |
전화번호 | |
모바일앱 이용 |
단말기 기종, 단말기 OS, 단말기 식별정보(UUID), 데이터 연결환경 |
- | |
모바일 앱 문의 및 불편 사항 접수 |
아이디, 이름, 이메일 주소, 단말기 기종, 단말기 OS, 데이터 연결환경 |
- | |
부정이용 및 비인가 사용방지 |
서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP, 기기정보, 결제기록, 이메일 |
- | |
환급/정산 |
이름, 주민등록번호, 은행명, 계좌번호, 소득유형 |
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마케팅 및 광고 | 이벤트/마케팅 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 생년월일, 성별, 거주지역, 준비직렬, 합격목표년도, 시험 경험, 타사 가입유무, 직업, 가입 경로, 서비스 이용 기록 |
목적 | 보유 기록 | 보유 기간 |
---|---|---|
회원가입 및 관리 | 회원정보 | - 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지 - 최종 사용일로부터 연속하여 2년 동안 서비스 사용 이력이 없는 경우 |
재화 또는 서비스 제공 | 상품 결제 및 배송 정보 | - 재화 또는 서비스 관련 법률에 의한 보유기록을 따름 - 법률이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시 까지 보유 및 이용 |
수강 교육 서비스 제공 이력 | ||
환급/정산 이력 | ||
고충 처리 | 고객섬김센터 상담내역 | - 3년 |
마케팅 및 광고 활용 | 이벤트 참여 및 혜택 지급 이력 | - 이벤트 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기 - 관련 법률이 정한 경우를 제외하고는 ‘마케팅 및 광고 활용’에 동의한 기간 동안 이용 및 보유 후 파기 |
마케팅 활용 이력 | ||
경품 배송 및 지급 이력 | ||
서비스 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지 |
서비스 이용 기록 | - 2년 |
보유기록 | 보유기간 | 관련법률 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
컴퓨터통신, 인터넷로그기록자료, 접속지 추적자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 |
학원, 교습소 또는 개인과외교습자의 장부 및 서류(수강생대장) | 3년 | 학원의 설립∙운영 및 과외교습에 관한 법률 |
서비스 이용에 따른 정산에 관한 개인신용정보 | 5년 | 신용정보법 |
제세공과금 대납을 위한 정보 | 5년 | 소득세법 |
제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유기간 |
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뷰티르샤 | 상품/서비스 소개 및 권유, 이벤트 관련 정보안내 및 마케팅 활용 |
이름, 휴대폰번호, 이메일 | 동의 철회 시까지 |
뷰티르샤 | 통합계정으로 각 계열사 사이트 이용 - 통합 계정 서비스 제공 (중복확인, 사이트 로그인 등) - 민원처리, 사고조사 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보 |
이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호 (만14세 미만 아동의 경우) 법정대리인의 이름, 휴대폰번호, 생년월일 |
회원 탈퇴시까지 |
개인정보 처리 업무의 위탁 | ||||
---|---|---|---|---|
수탁업체 | 위탁업무 | 재위탁 업체 | 재위탁 업무 | 보유 및 이용기간 |
(주)덕윤웨이브 | 물품 배송 | - | - | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
나이스평가정보 | 본인 인증 | - | - | |
Amazon Web Services inc (국내리전) |
서비스 제공을 위한 인프라 관리 및 데이터 보관 |
- | - | |
다우기술 | 알림톡 | - | - | |
스티비 | 학습정보 및 상품, 마케팅 정보를 이메일로 발송 |
- | - | |
Smartro | 결제 서비스 | - | - | |
아임포트 | - | - | ||
토스페이먼츠 | ㈜와이즈인포텍 | 전자결제 시스템 운영, 유지보수 | ||
애버커스㈜ | 전자결제 시스템 운영, 유지보수 | |||
㈜쿠콘 | 계좌유효성 검증 | |||
㈜헥토파이낸셜 | [가상계좌 이용 시] 무통장 입금처리 | |||
NHN 페이코 | 엔에이치엔 클라우드㈜ |
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엔에치엔(주) | 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 인프라 운영 |
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웹 서비스 방문 기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고 식별자 |
최대 14개월 |
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