이용약관

- (주)에스티유니타스 이용약관

- [특별약관] 커넥츠튜터 이용약관

- [특별약관] 커넥츠북 이용약관 내용

- [특별약관] 커넥츠PASS 이용약관 내용

  1. 제 01조목적
  2. 제 02조정의
  3. 제 03조회사 신원정보 등의 제공
  4. 제 04조약관의 게시 등
  5. 제 05조약관의 개정
  6. 제 06조약관의 효력
  7. 제 07조약관의 해석
  8. 제 08조“회원”에 대한 통지
  9. 제 09조회원가입
  10. 제 10조회원정보의 변경
  11. 제 11조“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호”의 관리에 대한
    의무
  12. 제 12조회원탈퇴 및 자격 상실 등
  13. 제 13조서비스의 원활한 이용
  14. 제 14조거래조건에 대한 정보의 표시
  15. 제 15조서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등
  16. 제 16조과오금의 환불
  17. 제 17조캐쉬
  1. 제 18조교재의 구입 및 배송 등
  2. 제 19조회사의 의무
  3. 제 20조회원의 의무
  4. 제 21조회원 등급제 관련
  5. 제 22조부정이용 금지 및 차단
  6. 제 23조서비스의 제공 및 변경
  7. 제 24조서비스의 중단
  8. 제 25조정보의 제공 및 광고의 게재
  9. 제 26조회원이 등록한 게시물의 삭제
  10. 제 27조저작권
  11. 제 28조개인정보보호
  12. 제 29조관계법령상 환불정책
  13. 제 30조회원의 7일내 청약철회에 의한 환불
  14. 제 31조회사의 환불규정
  15. 제 32조회원의 청약철회 불가시의 환불규정
  16. 제 33조환급절차
  17. 제 34조면책조항
  18. 제 35조분쟁의 해결 등

제 1장 총 칙

제1조 [목 적]

본 약관은 (주)에스티유니타스(이하 “회사”라 합니다)가 웹사이트 및 패밀리 웹사이트를 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
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제2조 [정 의]

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.“이용자”라 함은 “회사”의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 및 제반서비스를 이용하는 “회원” 및 “비회원”을 말합니다.
2.“회원”이라 함은 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의 함으로써 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3.“콘텐츠”라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
4.“아이디(ID)”라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
5.“비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
6.“전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.
7.“운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
8.“회원의 게시물”이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.
9.“패밀리 웹사이트”라 함은 회사가 교육 정보 서비스를 운영하기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.
② 전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
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제3조 [회사 신원정보 등의 제공]

회사는 회사의 상호,대표자 성명,주소,전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함),모사전송번호,전자우편주소, 사업자등록번호,통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.
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제4조 [약관의 게시 등]

회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시하며, 약관의 전문을 출력할 수 있도록 하고 있습니다.
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제5조 [약관의 개정]

① 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 7일 전부터 회사 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제8조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다.
③ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
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제6조 [약관의 효력]

① 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 기존 회원이 본 약관 제5조 제2항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
③ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.
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제7조 [약관의 해석]

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따라 해석됩니다.
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제8조 [“회원”에 대한 통지]

① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 팝업창, 유ㆍ무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.
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제 2 장 회원가입

제9조 [회원가입]

① 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 제시하는 소정의 회원가입 양식에 관련사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.
② 회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
③ 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
④ 회사는 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.

1.이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
2.실명을 사용하지 않은 경우
3.타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우
4.허위의 정보를 제공하는 경우
5.중복된 아이디를 사용하는 경우
6.회사가 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
7.이전에 회사 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
8.본 약관 제19조 [회원의 의무]를 위반하는 경우
9.기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
10.회원가입 신청양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우

⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑥ 회사가 본조 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우에는 팝업창을 통하여 즉시 이용자(신청자)에게 알립니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
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제11조 [회원정보의 변경]

① 회원은 회사 웹사이트 “정보수정” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
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제12조 [“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호”의 관리에 대한 의무]

① 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
③ 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.
④ 회사는 회원이 본 조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
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제13조 [회원탈퇴 및 자격 상실 등]

① 회원은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
③ 본 조항에 따른 해지 시 회원은 이용계약 종료(회원 탈퇴) 이전에 잔여 단기 캐쉬, 할인 쿠폰을 모두 사용하여야 하며, 이용계약이 종료됨과 함께 잔여 단기 캐쉬, 할인 쿠폰은 소멸됩니다.
④ 전항에 따른 조치는 본 약관 제20조 제2항 내지 제4항의 규정을 준용합니다.
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제 3 장 서비스 이용계약

제14조 [서비스의 원활한 이용]

① 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원이 회사 웹사이트 접속 시, 회사에서 제작 및 배포하는 ActiveX Control의 설치를 권장합니다.
② 회원이 해당 프로그램 설치를 위하여 설치동의 [“예”] 버튼을 클릭하면, 회원 PC에 자동으로 설치됩니다.
③ 회원이 회사에서 권장하는 본 조 제1항의 프로그램을 설치하지 않는 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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제15조 [거래조건에 대한 정보의 표시]

① 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠 또는 그 포장에 표시합니다.

1.콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간
2.콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양
3.휴대가 가능한 학습용 전자기기의 사용가능 여부
4.환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과
5.이용약관 및 개인정보취급방침

② 회사는 전항 각 호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보취급방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.
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제16조 [서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등]

① 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 콘텐츠 서비스 이용을 신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전, 다음 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

1.콘텐츠 목록의 열람 및 선택
2.콘텐츠 상세정보 확인
3.결제하기 클릭
4.주문상품 및 결제금액 확인 (환불규정 안내)
5.성명, 주소, 연락처 등 배송지 정보 입력
6.결제수단 선택
7.결제금액 재확인
8.결제

② 회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷계좌이체 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
③ 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자[법정대리인]의 명의 또는 보호자[법정대리인] 동의하에 이루어져야 하고, 보호자[법정대리인]는 본인 동의없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.
④ 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 법정대리인 등 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유ㆍ무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 보호자[법정대리인]에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.
⑤ 회사는 보호자의 동의 여부를 유ㆍ무선 등의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다.
⑥ 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1.유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우
2.유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우
3.기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우

⑦ 회사는 회원이 본 조 위 조항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관 제8조의 방법을 통하여 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
⑧ 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
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제17조 [과오금의 환불]

① 회사는 유료 서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 대금 결제와 동일한 방법으로 그 과오금을 회원에게 환불합니다.
② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 회원이 부담합니다.
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제18조 [캐쉬]

① ‘단기 캐쉬’에는 회사가 회원의 구매활동, 이벤트 참여 등에 따라 적립, 부여하는 무료 캐쉬와, 회원이 유료로 구매하는 유료 캐쉬를 통칭하는 말입니다.
② ‘단기 캐쉬’ 중 유료 캐쉬는 충전일로부터 5년 경과 시 까지 이용하지 않을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸됩니다.
③ ‘단기 캐쉬’ 중 무료 캐쉬의 유효기간은 1년이며, 무료 캐쉬 부여 시 캐쉬 사용 기간에 대해 별도의 사전 고지 또는 특약이 있는 경우에는 그 사용기간 이내에 사용하여야 합니다.
④ 회사는 이용자가 잔여 ‘단기 캐쉬’ 중 유료 캐쉬에 대한 환급을 요구할 경우, 환급수수료를 공제하고 환급할 수 있으며, 환급수수료에 대한 구체적인 내용은 서비스 페이지를 통해 안내합니다.
⑤ ‘단기 캐쉬’ 중 유료 캐쉬는 1,000포인트 이하는 환급되지 않고, ‘단기 캐쉬’ 중 무료 캐쉬는 전부 환급되지 않습니다. ‘단기 캐쉬’ 중 유료 캐쉬에 대한 환불 요청은 잔액 전체에 대해서만 가능합니다.
⑥ 회원 탈퇴 시 미 사용한 ‘단기 캐쉬’ 중 무료 캐쉬는 자동으로 소멸되며, 회사는 별도의 보상을 하지 않습니다.
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제19조 [교재의 구입 및 배송 등]

① 교재 구입은 회사 웹사이트에서만 신청 가능합니다.
② 교재의 판매는 온라인 강좌를 수강 신청한 회원만을 대상으로 하고, 교재만 별도로 판매하지는 아니합니다.
③ 교재는 회원의 구매결제가 완료된 시점으로부터 7일 이내에 배송하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 천재지변, 교재의 재고 부족 등으로 지연될 수 있습니다. 
④ 교재 배송의 과정은 온라인으로 회원이 직접 확인할 수 있도록 합니다. 
⑤ 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재 발송하거나 환불해 드립니다. 이때, 회원은 반드시 배송받은 교재를 회사에 반송해야 합니다. 
⑥ 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
⑦ 교재에 관한 기타사항은 고객센터를 통하여 안내 받을 수 있습니다.
⑧ 회원이 교재를 구매하는 경우, 회사는 개인정보취급방침에 따라 회원의 최소한의 개인정보를 제3자(배송업체 등)에게 제공할 수 있습니다.
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제20조 [회사의 의무]

① 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
② 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 회사 웹사이트에 “개인정보취급방침”에서 확인할 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다. 
④ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다. 
⑤ 회사는 본 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다.
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제21조 [회원의 의무]

① 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
② 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 의무를 위반 하였을 경우 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 상당기간의 최고 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회원이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우
2. 회원이 기타 불법적인 방법으로 회원가입을 한 사실이 확인된 경우
3. 회원이 회사 또는 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 경우
4. 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업활동 등의 상행위를 하는 경우
5. 회원이 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나, 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우 
6. 회원이 회사 웹사이트 내에서, 사회의 안녕,질서 혹은 미풍양속을 저해하는 행위를 하거나, 그와 관련된 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향 및 영상 등의 정보를 게시하여 타인에게 유포시키는 경우
7. 회원이 회사로부터 유ㆍ무상으로 제공받은 캐쉬 등의 재화를 제3자와 유ㆍ무상 등의 방법으로 거래하는 경우
8. 회사에서 제공하는 결제 수단 혹은 회사에서 제공한 이벤트로 인하여 적립된 포인트를 비상적으로 현금 환급받거나 기타 기술적 혹은 물리적으로 비정상적인 방법으로 적립하는 경우
9. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해 하거나 그리할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
10. 관계법령 및 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반한 경우
11. 회사 및 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우
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제22조 [회원 등급제 관련]

① 회사는 회원 등급제를 운영하고 있으며, 자세한 등급 기준은 회사가 해당 서비스 페이지를 통해 별도로 안내합니다.
② 회사는 다음과 같은 방법을 통하여 회원의 등급을 올릴 수 있습니다.

1.회사의 강좌 또는 관련 서비스를 구매하는 경우
2.회원이 특정 이벤트에 당첨된 경우
3.기타 회사의 회원 등급 정책에 해당하는 경우

③ 회원 등급은 회원에게 부여한 날로부터 1년간 유효하며 1년이 지나면 자동으로 소멸된다.
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제23조 [부정이용 금지 및 차단]

① 부정이용 식별방법 및 차단

1. 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보, 맥어드레스 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
2. 회사는 회원이 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다.

② 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.

1. 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
2. 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
3. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
4. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
5. 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우

③ 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 회사가 운영하는 “단기 사이트 클린 센터”에 기재된 바에 따라 부정 이용자에 대해 재제 조치하며, 회원은 해당 조치를 이유로 서비스 이용 기간의 연장을 요구할 수 없습니다. 회원이 회사의 본 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객지원팀 또는 “단기 사이트 클린 센터”에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.

④ 회사가 식별하여 부정사용자로 최종 확인된 회원이 회원의 귀책사유가 없음을 입증하지 못하는 경우, 회원은 이로 인해 발생한 모든 민, 형사상 책임을 부담합니다.
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제24조 [서비스의 제공 및 변경]

① 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
② 회사는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
③ 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을 본 약관 제8조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.
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제25조 [서비스의 중단]

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 
② 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 본 약관 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 본 약관 제28조 제3항 제3호에 따라 환불이 진행됩니다.
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제26조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

① 회사는 이용자가 콘텐츠이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
③ 회사는 콘텐츠 서비스 제공과 관련하여 콘텐츠 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.
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제27조 [회원이 등록한 게시물의 삭제]

① 회사는 회원이 등록한 게시물 중, 본 약관 및 관계법령 등에 위배되는 게시물이 있는 경우 이를 지체없이 삭제합니다.
② 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지 합니다.
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제28조 [저작권]

① 회사가 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 녹화ㆍ복제ㆍ편집ㆍ전시ㆍ전송ㆍ배포ㆍ판매ㆍ방송ㆍ공연하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해 하여서는 안됩니다.
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제29조 [개인정보보호]

① 회사는 회원의 개인정보보호를 중요시 하며, 회원이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.
② 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사 웹사이트에서 전자적 표시형태로 제공되는 개인정보취급방침에서 확인하실 수 있습니다.
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제 4 장 유료 콘텐츠 서비스의 환불 및 변경

제30조 [관계법령상 환불정책]

① 회사의 본 약관상 환불규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지털콘텐츠사업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “평생교육법” 등을 반영하였으며 위 관계법령에 위배되는 부분이 있는 경우 위 관계법령의 내용에 따릅니다.
② 회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때는 원칙적으로 회원이 대금을 결제한 때와 동일한 수단으로 환급합니다. 다만 동일한 수단으로 환급이 불가능할 경우에는 그 사유와 다른 환급수단을 사전에 고지합니다.
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제31조 [회원의 7일내 청약철회에 의한 환불]

① 회사와 재화 또는 용역(이하 “재화등”이라 합니다.)의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 재화등의 구매일 또는 화등의 수령일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 회원은 다음의 경우 위 1항의 청약철회를 할 수 없습니다.

1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 제외됩니다.)
2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
5. 디지털콘텐츠(PDF, PPT자료 등 전자적 형태 문서 일체 포함)를 다운로드한 이력이 있는 경우

③ 회원이 구매한 강의를 모두 수강하였거나, PMP 등 학습용 전자기기로 강의 파일을 다운로드 받은 기록이 있는 경우 위 2 항 제 2 호에 해당하여 회원은 위 1항의 청약철회를 할 수 없습니다.
④ 다만, 위2항 제2호 내지 제4호의 경우에도, 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하거나 콘텐츠의 한시적 또는 일부 이용이 가능하도록 하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 청약철회는 제한되지 않습니다.
⑤ 회원이 위 1항에 의하여 청약철회를 한 경우, 회사는 회원으로부터 재화등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 재화등의 이용금액을 공제(기간제 정액상품, FREE PASS, 패키지강좌 등의 이용 시간 기준의 원격 학습에 의한 수강의 경우 강좌구매일을 기준으로 이용일수에 해당하는 이용금액을 공제하고, 학습회차 기준의 원격학습에 의한 수강의 경우(회사는 학습회차 기준의 원격학습인 경우 개별강의마다 표시합니다) 전체강좌 수를 기준으로 수강(다운로드)한 강좌 수에 해당하는 이용금액을 공제합니다)한 나머지 이용대금을 환불합니다. 다만, 기간제 정액상품, FREE PASS, 패키지강좌 및 특별강좌 등을 제외한 나머지 일반 단과 강의의 경우에는 회사는 이미 지급받은 강의의 대금을 전액 환불합니다.
⑥ 회원이 위 1항에 따라서 청약철회를 한 경우 강좌 수강을 위해 회사로부터 공급받은 재화등을 반환하여야 하며, 해당 비용은 회원이 부담합니다.
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제32조 [회사의 환불규정]

① 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 또는 회사가 제공한 재화등을 공급받은 날로부터 3월 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

1. 회원이 구매한 재화등이 제공되지 않거나, 재화등의 내용이 계약내용과 다르거나 표시 광고 등과 현저한 차이가 있는 경우
2. 회사가 회원의 동의 없이 무료 서비스를 유료 서비스로 전환한 경우
3. 회사가 제시한 최소한의 기술사양을 충족하였음에도 불구하고 서비스 이용이 불가능한 경우
4. 기타 회사가 제공하는 콘텐츠의 결함으로 인하여 정상적인 이용이 불가능한 경우

② 회원이 위 1항에 따라서 청약철회를 한 경우 회사는 제 31 조 제 5 항에 의하여 환불합니다.
③ 회원이 위 1항에 따라서 청약철회를 한 경우 강좌 수강을 위해 회사로부터 공급받은 재화를 반환 하여야 하며, 해당 비용은 회사가 부담합니다.
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제33조 [회원의 청약철회 불가시의 환불규정]

① 회사는 회원이 제 31 조 제 30 조에 따라 청약철회를 할 수 없는 경우라도 언제든지 본조에 따라서 환불을 하여 드립니다.
② 회원은 고객센터를 통한 전화, 홈페이지 게시판 또는 기타 어플리케이션의 방법을 통하여 회사에 환불의 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불 요청을 접수하고 회원의 요청과 환불 규정 확인 후 본 약관에 정한 바에 따라 환불해 드립니다.
③ 강의파일을 열거나 PMP 등 학습용 전자기기로 강의 파일을 다운로드 받는 등의 행위는 1 파일당 1강좌를 수강한 것으로 간주합니다. 환불 시에는 기기 내 저장되어 있던 강의를 삭제하여야 하며, 강의의 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환불 규정이 적용될 수 있습니다.
④ 기간제 정액상품, FREE PASS, 패키지강좌 및 특별강좌 등의 할인상품의 경우 환불시에는 회원이 이미 수강한 상품의 정가를 기준으로 공제하고 환불함을 원칙으로 합니다.
⑤ 구체적인 환불 내용은 다음에 의합니다.

1. 환불
(1) 강좌의 환불기준 원칙
회사는 아래 환불규정을 적용하여 반환사유가 발생한 날부터 3 영업일 이내에 회원에게 환불을 하기로 합니다.

1) 환불기준
환불기준에 대한 표
구분 반환사유 발생일 반환금액
회사의 사정으로 환불을 하는 경우 서비스를 제공 할 수 없게 된 날 이미 낸 학습비 등을 일할 계산한 금액
회원의 변심 가. 학습비 징수기간이 1개월
     이내인 경우
수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
총 수업 시간의 1/3이 지나기 전 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
총 수업 시간의 1/2이 지나기 전 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
총 수업 시간의 1/2이 지나기 후 반환하지 아니함
나. 학습비 징수기간이 1개월
     을 초과하는 경우
수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
수업시작 후 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비 (학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액
비고 총 수업 시간은 학습비 징수기간 중의 총수업시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환 사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 한다.
2) 이용 시간 기준의 원격 학습에 의한 수강의 경우(기간제 정액상품, FREE PASS, 패키지강좌 등의 경우)
: 총 강좌금액 - (강좌 정가 금액의 1일 이용대금 * 기 이용일수(강좌구매일 기준))
3) 학습 회차 기준의 원격학습에 의한 수강의 경우(회사는 학습회차 기준의 원격학습인 경우 개별 강의마다
    표시합니다.)
: 전체강좌 수에서 실제 수강(다운로드)한 강좌 수를 공제(강좌정가금액/강의구성수 * 학습강의 수)
(2) 특별강좌
특별강좌는 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등을 말하는 것으로서 여기에는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 회사는 이를 특별강좌마다 개별적으로 공지하여야 합니다.
(3) 교재 등 재화의 환불
1) 교재 및 PMP, 태플릿 PC 등 재화의 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생한 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재발송하거나 환불해 드립니다. 이 때 회원은 반드시 배송 받은 재화를 먼저 회사에 반송하여야 합니다.
2) 교재 및 PMP, 태플릿 PC 등 재화는 포장 훼손 및 사용 없이 반환한 경우에만 환불이 가능하며, 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
2. 환불 대상 강좌의 변경
환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청 하거나 고객센터로 문의하여야 합니다.
3. 회사 사정에 의한 서비스의 중단
회사가 본 약관 제 30 조 및 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공지한 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
4. 강제탈퇴
회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
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제34조 [환급절차]

① 회사가 제 31 조 내지 제 33 조의 규정에 따른 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율(연 100 분의 24)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 단, 회사의 책임 영역 외의 금융사의 전산마비 등 외부적 사정에 의하여 다소 지연될 수 있으며, 이와 같은 경우는 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 제 31 조 내지 제 32 조의 규정에 따라 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 이용대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않으며, 회원은 사용한 포인트 등은 함께 반환합니다.
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제 5 장 기 타

제35조 [면책조항]

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 
④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
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제36조 [분쟁의 해결 등]

① 회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
② 전항에도 불구하고, 본 약관 및 서비스이용 및 회원과 회사간에 관련 사항 등은 모두 대한민국 법령의 적용을 받습니다.
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[부칙]

본 약관은 2018년 1월 31일부터 적용하고, 2017년 9월 26일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
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  1. 제 1조(목적)
  2. 제 2조(약관의 효력 및 변경)
  3. 제 3조(약관 외 사항의 처리)
  4. 제 4조(계약의 성립)
  5. 제 5조(용어의 정리)
  6. 제 6조(학생회원의 권리)
  7. 제 7조(학생회원의 의무)
  8. 제 8조(선생님회원의 권리)
  9. 제 9조(선생님회원의 의무)
  10. 제 10조(회사의 권리)
  11. 제 11조(회사의 의무)
  12. 제 12조(결제 취소 및 환불 규정)
  13. 제 13조(면책조항)
  14. 제 14조(회원자격의 박탈)
  15. 제 15조(분쟁의 해결)

제 1조 (목적)

본 약관은 ㈜에스티유니타스(이하 회사)가 제공하는 과외 연결 서비스(이하 커넥츠튜터라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
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제 2조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 커넥츠튜터 사이트(이하 사이트라고 합니다)에 회원으로 등록, 조회 등 이용순간부터 효력이 발생합니다.
② 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 변경내용을 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 7일 전(회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일 전)부터 사이트에서 확인할 수 있도록 게시합니다.
④ 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있으며, 시행일 이후 탈퇴하지 않은 회원은 해당 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
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제 3조 (약관 외 사항의 처리)

본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 회사가 정한 서비스 이용 안내에 따릅니다.
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제4조 (계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 동의한 후 이용신청을 했을 때 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 14세 미만 아동의 서비스 이용계약은 해당 아동이 회원가입을 신청하고 아동의 법정 대리인(부모 등)이 개인정보 수집, 이용 등에 동의했을 때 회사가 위 신청을 승낙함으로써 체결됩니다. 단, 법정대리인의 동의가 없음이 확인 된 경우 회사는 회원가입신청에 대한 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
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제 5조 (용어의 정리)

이 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 학생회원 : 과외 선생님을 찾기 위해 회사의 계약에 동의하고 학생회원 양식에 따라 등록한 자를 말합니다.
② 선생님회원 : 학생을 찾기 위해 회사의 계약에 동의하고 선생님회원 양식에 따라 등록한 자를 말합니다.
③ 시범과외 : 정식으로 과외를 결정하기 이전에 학생과 선생님이 협의한 내용에 따라 1회 모의과외를 하는 것을 의미합니다. 시범과외는 선택 사항이며 시범과외 비용의 유/무료 여부는 학생과 선생님의 협의에 의해 결정됩니다. 시범과외가 무료일 경우, 과외수업료 정산액을 산정하기 위한 확정 과외횟수에는 포함되지 않습니다.
④ 확정 과외횟수 : 월별 지정된 과외횟수 중에서 실제 과외수업이 진행 완료된 것으로 학생회원과 선생님회원이 일치하여 승인한 횟수를 말하며, 회원의 환불 요청 시점 혹은 선생님회원의 정산 요청 시점 중 더 빠른 날을 기준으로 집계됩니다. 지정된 과외수업일 종료 직후 선생님회원은 해당 과외수업일에 진행된 수업 내용에 관한 레포트를 작성하고, 학생회원은 해당 레포트를 확인하여 과외수업이 진행 완료되었음을 사이트 내 지정 버튼으로 승인하면 1회의 과외수업이 진행 완료된 것으로 최종 인정됩니다. 확정 과외횟수는 환불액 및 과외수업료 정산액을 산정하는 기초자료가 됩니다.
⑤ 과외수업료 : 학생회원이 과외수업에 따른 대가로 사이트 내 결제페이지를 통해 선불로 결제하는 금액을 말합니다.
⑥ 과외수업료 정산액 : 선생님회원이 과외수업에 따른 대가로 회사로부터 수령하는 금액을 말합니다.
⑦ 서비스 : 사이트에서 제공하는 과외수업료 결제, 선생님회원 프로필 인증, 활성 회원 관리, 학생회원 및 선생님회원 프로필 열람, 과외 신청, 과외일정 관리, 과외횟수 확인 및 선생님 회원에 대한 과외수업료 정산액 지급 서비스를 말하며, 사이트 내 각종 콘텐츠 제공을 포함합니다.
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제 6조 (학생회원의 권리)

① 학생회원은 자신의 개인정보를 보호 받을 권리가 있습니다.
② 학생회원은 사이트에서 필요에 의해 구매한 유료 서비스를 제외하고, 어떠한 수수료나 비용도 회사에 지급하지 않습니다.
③ 학생회원은 자신의 과외 조건에 적합한 선생님회원을 직접 검색하고 과외를 신청할 수 있습니다.
④ 학생회원은 회원가입과 동시에 학생리스트에 ‘모집중’으로 노출되며, 선생님회원과 안심전화/과외톡을 통한 직접 상담으로 과외 조건에 대한 협의를 할 수 있습니다.
⑤ 학생회원은 회사가 선생님회원의 프로필 정보를 증빙서류를 바탕으로 확인하였음을 나타내는 사이트 내 ‘인증’ 표기를 확인하고 이를 서비스 이용에 참고할 수 있습니다.
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제 7조 (학생회원의 의무)

① 학생회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지한 사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
② 학생회원은 월별 첫 과외수업일 전날까지 사이트를 통해 과외수업료를 결제합니다.
③ 선생님 회원의 사전 동의 없이 과외수업에 관한 조건(과외횟수, 과외수업료, 시간 등)을 일방적으로 변경할 수 없습니다.
④ 학생회원은 자신의 개인정보가 변경되었을 경우, 즉시 자신의 회원정보를 수정하여야 합니다.
⑤ 학생회원은 선생님의 신분을 증명할 수 있는 서류(각종 신분증 사본, 재학증명서, 졸업증명서 등)를 반드시 확인 또는 보관해야 합니다.
⑥ 학생회원은 지정된 과외수업일 종료 직후 선생님회원이 작성한 레포트를 확인하고 과외수업이 진행 완료되었음을 사이트 내 지정 버튼으로 승인하여 회사가 확정 과외횟수를 산정할 수 있도록 합니다. 회사는 학생회원이 승인하지 않은 과외수업은 확정 과외횟수에 산입하지 않으며, 따라서 학생회원은 학생회원의 환불 요청 시점 및 선생님회원의 정산 요청 시점 전까지 확정 과외횟수가 실질과 같도록 하여야 합니다.
⑦ 과외가 연결되어 더 이상 과외상담을 원하지 않을 경우, 사이트의 마이페이지에서 본인의 과외 모집 상태를 ‘모집 안함’으로 변경하여 과외상담을 받지 않도록 합니다.
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제 8조 (선생님회원의 권리)

① 선생님회원은 자신의 개인정보를 보호 받을 권리가 있습니다.
② 선생님회원은 본인의 과외조건에 적합한 학생회원을 직접 검색하고 과외를 신청할 수 있습니다.
③ 선생님회원은 회원가입과 동시에 선생님 리스트에 노출되며, 학생회원이 본인의 프로필을 열람하고 직접 본인에 대해 과외를 신청할 수 있도록 요구할 권리가 있습니다.
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제 9조 (선생님회원의 의무)

① 선생님회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지한 사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
② 선생님회원은 모든 과외수업에 있어 성심과 성의를 다하여 학생을 지도해야 합니다.
③ 선생님회원은 학생회원의 사전 동의 없이 과외수업에 관한 조건(과외횟수, 과외수업료, 시간 등)을 일방적으로 변경할 수 없습니다.
④ 선생님회원은 자신의 개인정보가 변경되었을 경우, 즉시 자신의 회원정보를 수정하여야 합니다.
⑤ 선생님회원은 서비스와 관련하여 다음 사항을 해서는 안됩니다.
가. 다른 회원의 ID를 사용하는 행위
나. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장하는 행위
다. 회사 직원, 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위
라. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
마. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 규정 또는 이용조건을 위반하는 행위
바. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
사. 회사와 학생회원과의 협의 없이 제 3자를 과외수업에 대리 참석시키는 행위
아. 기타 관계법령에 위배되는 행위
⑥ 선생님회원이 등록한 수업내용에 따른 과외수업을 하지 않거나 일방적으로 3회 이상 과외수업을 중단하는 경우, 회사는 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
⑦ 선생님회원의 아이디 공유 및 양도는 금지됩니다. 금지된 행위를 한 회원은 회사의 개인정보 불법유출, 영업방해 및 이미지 훼손에 대한 손해배상을 해야 하며, 회사는 사전 통지 없이 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
⑧ 선생님회원은 지정된 개별 과외수업일 종료 직후 사이트 내 레포트 작성란에 수업내용을 작성하여 회사가 확정 과외횟수를 산정할 수 있도록 합니다. 회사는 학생회원이 작성된 레포트를 확인하고 진행 완료되었음을 승인하지 않은 과외수업은 확정 과외횟수에 산입하지 않습니다. 따라서 선생님회원은 학생회원의 환불 요청 시점 및 선생님회원의 정산 요청 시점 전까지 확정 과외횟수가 실질과 일치하도록 하여야 합니다.
⑨ 선생님회원은 더 이상 과외연결을 원하지 않을 경우, 본인의 과외 모집 상태를 ‘모집 안함’으로 두어 학생회원으로부터 과외 상담을 받지 않도록 합니다.
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제 10조 (회사의 권리)

① 회사는 과외연결의 신뢰도를 제고하기 위해, 선생님회원으로부터 본인인증, 학력증명서 등의 제출을 요구할 수 있습니다.
② 회사는 다음과 같은 경우 회원의 자격을 예고 없이 박탈할 수 있습니다.
가. 회원의 개인정보가 사실과 다를 경우
나. 가입된 정보와 실제 회원이 다를 경우
다. 사이트에서 취득한 회원정보를 타인에 양도하거나 중개에 이용할 경우
라. 본 약관을 준수하지 않을 경우
마. 수업료 결제 이후, 상습적으로 수업에 임하지 않아 학생회원에게 피해를 줄 경우
③ 회사는 학생회원과 선생님회원과의 계약 내용에 관하여 일절 관여하지 않습니다.
④ 회사는 학생회원과 선생님회원에게 상호간의 정보를 제공할 뿐, 각각의 회원에게 과외연결을 보장하지 않습니다.
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제 11조 (회사의 의무)

① 회사는 본 약관 및 관계법령에 따라 과외 연결 서비스를 실시하여야 하며, 다음 각 호의 사유가 발생한 경우를 제외하고 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다해야 합니다.
가. 서비스용 설비의 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우
나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
다. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
라. 설비장애 또는 이용 폭주 등으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우
② 회사는 학생회원이 사이트에서 과외수업료를 결제할 수 있도록 시스템을 구축, 유지합니다.
③ 회사는 학생회원의 환불 요청 시점 또는 선생님회원의 정산 요청 시점 중 빠른 날을 기준으로 선생님회원이 레포트를 제출하고 학생회원이 이를 열람하여 승인 완료한 과외횟수를 확정하고, 이와 같은 확정 과외횟수에 근거하여 선생님회원에게 정산요청일을 기준으로 익월 말까지 과외수업료 정산액을 지급합니다.
④ 회사는 선생님회원 및 학생회원이 본인의 프로필을 등록하여 회원이 이를 열람할 수 있고, 조건에 맞는 상대방을 찾아 과외신청을 가능하도록 합니다.
⑤ 회사는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 서비스를 운영하거나 개선하는 목적으로만 사용하고, 다음 각호의 경우를 제외하고 이외의 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다.
가. 관계법령에 의해 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청이 있는 경우
나. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
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제 12조 (결제 취소 및 환불 규정)

① 회사는 과외수업료의 환불과 관련하여 「학원의 설립운영 과외교습에 관한 법률시행령 제 18조 수강료 반환규정」에 따릅니다.
② 학생회원은 월별 최초 수업일 전날까지 환불을 요청하는 경우 결제한 과외수업료 전액을 환불 받을 수 있습니다.
③ 과외수업이 중단된 경우, 학생회원은 월별 지정된 과외횟수에서 선생님회원이 레포트 작성을 완료하고 해당 레포트를 열람한 학생회원이 진행 완료를 승인한 과외횟수를 제외한 잔여 과외횟수에 해당하는 금액을 요청일로부터 영업일 3일 내 환불 받을 수 있습니다. 학생회원은 환불 요청 전, 잔여 과외횟수가 실질과 일치하는지 확인하여야 합니다.
④ 회사는 학생회원이 사이트 회원에서 탈퇴하여 과외수업료 결제금액 및 과외수업 이력이 추적 불가능한 상태에서 환불을 요청할 경우 환불하지 않습니다.
⑤ 회사는 오류로 인해 결제가 중복되었을 경우 학생회원의 환불 요청에 따라 결제 취소 또는 전액 환불 신청에 응할 수 있습니다.
⑥ 학생회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴, 회원자격이 박탈되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
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제 13조 (면책조항)

① 회사는 학생회원과 선생님회원의 독립적이고 자발적인 의사에 따라 과외를 신청, 협의, 결정할 수 있도록 사전에 동의한 정보와 방식으로 두 회원을 연결할 수 있도록 플랫폼을 제공하고 있습니다. 따라서 회원이 등록한 정보에 대한 사실의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관해 어떠한 보증도 하지 않으며 그로 인해 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 학생회원과 선생님회원과의 상호 협의로 과외를 진행하는 도중 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 경우는 제외합니다.
③ 회사가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
④ 회원의 귀책사유로 인해 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 회사의 책임이 면제됩니다.
⑤ 본 약관의 규정을 위반함으로 인해 회사에 손해가 발생하는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생되는 모든 손해를 배상해야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
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제 14조 (회원자격의 박탈)

① 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 사전 통보 없이 회원을 강제탈퇴 처리하거나, 서비스 이용을 차단할 수 있습니다.
가. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
나. 범죄행위를 한 경우
다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
라. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용하거나 ID를 공유한 경우
마. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
바. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
사. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
아. 회사 직원 및 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하기 위해 등록을 한 경우
자. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
차. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
② 서비스는 학생과 선생님간의 개인과외 연결 목적으로만 이용이 가능합니다. 회원이 그 외 상업 및 비상업적인 목적으로 회원의 개인정보를 이용하는 경우 강제 탈퇴 처리되며, 영업방해, 명예 훼손, 개인정보 무단 수집 및 이용에 따른 모든 민/형사적 책임을 집니다.
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제15조 (분쟁의 해결)

① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 서로 필요한 노력을 해야합니다.
② 제 1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인해 소송이 제기될 경우 소송은 회사의 소재지 관할 법원으로 합니다.
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[부칙]

본 약관은 2018년 3월 20일부터 적용하고, 2017년 7월 31일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
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  1. 제 1조목적
  2. 제 2조용어의 정리
  3. 제 3조약관의 효력 및 변경
  4. 제 4조약관 외 준칙
  5. 제 5조가입신청
  6. 제 6조계약의 성립
  7. 제 7조가입신청에 대한 승낙불가와 제한
  8. 제 8조회원에 대한 통지
  9. 제 9조회원번호, 아이디(ID) 부여 및 변경 등
  10. 제 10조회원 탈퇴 및 자격의 상실
  11. 제 11조회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무
  12. 제 12조회원의 유효기간
  13. 제 13조회사의 의무
  14. 제 14조이용자의 의무
  15. 제 15조서비스 제공의 제한 및 중지
  16. 제 16조계약해지 및 이용제한
  17. 제 17조회원혜택
  18. 제 18조회비
  19. 제 19조손해배상
  1. 제 20조관련 법률 및 규정 등의 적용
  2. 제 21조약관의 명시와 개정
  3. 제 22조서비스의 제공 및 변경
  4. 제 23조서비스의 중단
  5. 제 24조구매신청
  6. 제 25조계약의 성립
  7. 제 26조지급방법
  8. 제 27조수신확인통지와 구매신청 변경 및 취소
  9. 제 28조배송
  10. 제 29조환급, 반품 및 교환
  11. 제 30조개인정보보호
  12. 제 31조회사와 연결된 몰(사이트) 간의 관계
  13. 제 32조저작권의 귀속 및 이용제한
  14. 제 33조분쟁해결
  15. 제 34조재판권 및 준거법
  16. 제 35조마일리지 및 통합포인트의 사용계약
  17. 제 36조포인트/적립금제도의 운영
  18. 제 37조예치금

제1장 총칙

제1조(목적)

본 약관은 (주)에스티유니타스가 운영하는 인터넷쇼핑몰(이하 커넥츠북이라 한다)을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
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제2조(용어의 정리)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 회사: ㈜에스티유니타스를 의미하며, 이와 아울러 ㈜에스티유니타스에서 제공하는 재화 또는 용역(이하 ‘재화 등’이라 합니다.)을 이용자에게 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(book.conects.com)을 말하고, 또한 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② 이용자: 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 만 14세 이상의 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자입니다.
④ 비회원: 회원으로 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ 포인트: ㈜에스티유니타스에서 운영중인 패밀리 서비스의 포인트, 캐시를 회사에서 사용할 수 있도록 전환 받아 상품 구매 시 보유액의 일정비율을 사용할 수 있는 마일리지를 말합니다.
⑥ 적립금: 상품 구매 시 상품정가의 일정비율을 적립 받을 수 있는 수단으로 회사가 발행, 관리하고 상품 구매 시 보유액의 일정비율을 사용할 수 있는 마일리지를 말합니다.
⑦ 예치금: 결제대금의 환불, 초과 입금차액 환불 및 ㈜에스티유니타스에서 운영중인 패밀리 서비스의 현금성 금액 전환이 발생한 것으로 상품 구매와 계좌환불이 가능한 현금성 금액을 말합니다.
2. 제1항에서 정의되지 않은 용어는 일반적인 상관례에 따릅니다.
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제3조(약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 회원에게 통보함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유 발생 시 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 이를 공시합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 7일전에 공시합니다.
3. 약관에 동의하는 것은 회사가 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 개정사항을 확인하는 것에 동의함을 의미하며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
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제4조(약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 회사의 공지, 서비스 이용안내에서 정한 바에 따릅니다.
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제2장 이용계약의 체결

제5조(가입신청)

1. 서비스의 이용을 원하는 고객(이하 '회원'이라 함)은 회사에서 제공하는 소정 양식의 가입신청서를 작성하여 제출하거나 온라인 또는 기타 회사가 지정하는 방법으로 신청해야 합니다.
2. 이용신청회원은 본인의 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 회사는 이 약관의 주요내용을 고지하고 이용신청회원의 동의를 받아 가입처리를 합니다.
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제6조(계약의 성립)

1. 계약은 이용회원의 가입신청과 회사의 승낙에 의하여 성립합니다.
2. 회사는 계약이 체결된 이후에는 차후 별도의 회원의 동의 없이 회원정보를 회원관리 등의 업무상 목적으로 이용 할 수 있습니다.
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제7조(가입신청에 대한 승낙불가와 제한)

1. 회사는 다음에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
① 휴대폰, 아이핀 등 본인인증 시 본인실명과 다르게 이용신청을 하였을 경우
② 이용신청서의 내용을 허위신청, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 이용신청회원의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
2. 회원 재가입, 임시 해지 등을 반복적으로 행함으로써 이루어지는 편법 행위 차단 등의 목적으로, 회원이 자발적인 의사로 회원 탈퇴 시 탈퇴일로부터 30일동안 이용 승낙은 거부될 수 있습니다.
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제8조(회원에 대한 통지)

회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 합니다.
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 전자우편 주소를 지정한 때에는 회사의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
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제9조(회원번호, 아이디(ID) 부여 및 변경 등)

1. 회사가 각 회원에게 부여하는 “몰” ID는 원칙적으로 변경이 불가능합니다.
2. 회원이 ID와 비밀번호를 이용하여 상품을 구매하실 때 해당 상품 주문 시의 비밀번호 입력과 주문신청 확인은 본인의 청약의사와 동일한 것으로 간주됩니다.
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제10조(회원 탈퇴 및 자격의 상실)

1. 회원은 탈퇴를 희망하는 경우, 회사가 정한 양식에 의하여 탈퇴 신청을 합니다.
2. 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
3. 회사 “몰” 이용 시 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
① 회사를 통하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우.
② 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우.
③ 회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우.
④ "이용자"가 1년 동안 회사를 이용하지 않았을 경우 원활한 회원관리를 위하여 휴면계정으로 처리하여 회원자격으로의 활동과 해당 계정으로 지급된 일체의 적립금의 사용을 제한 할 수 있습니다. 다만, 회원이 회사가 정한 절차에 따라 휴면계정 철회를 요청하면 회사는 종전의 회원자격과 적립금을 다시 활성화 하여야 합니다.
4. 회사가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복 되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
5. 회사가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
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제11조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 회사에서 부여한 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다. 다만, 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안되고, 서비스 또한 이용 할 수 없습니다.
3. 회원은 주소, 전화번호 등 개인의 신상 정보 내용이 변동된 경우 이를 당사로 통지하거나 회사 웹사이트의 '회원 정보변경' 페이지를 통하여 항상 최신의 것이 유지될 수 있도록 하여야 하며, 만약 이에 관한 불이행으로 인한 불이익의 책임은 회원 자신에게 있습니다.
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제12조(회원의 유효기간)

회원의 유효기간은 기본 1년이며, 기간 만료 시 1년 단위로 자동 연장됩니다. 단, 회원자격의 결격사유 등이 발생한 경우는 그러하지 아니합니다.
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제3장 서비스의 제공과 이용

제13조(회사의 의무)

1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하여서는 아니 됩니다. 단, 제휴서비스 및 부가서비스 제공을 위하여 회원의 허락을 득한 경우 제3자에게 회원정보를 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 해야 합니다. 만약, 설비에 장애가 생길 경우에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변 등의 부득이 한 경우에는 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.
3. 회사는 컨텐츠 개발을 통하여 높은 질과 양의 서비스와 안전한 전자상거래 질서 유지에 최선을 다하여야 합니다.
4. 회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
5. 회사는 이용자의 사전 동의 절차 없이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
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제14조(이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위는 하여서는 안됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위로 개인 정보 내용 등록하는 행위.
② 회사에 게시된 정보의 변경 및 삭제, 고의로 사이트 운영 방해하는 행위.
③ 외설 또는 폭력적 메시지로 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위.
④ 도덕, 윤리에 반하는 정보를 사이트 및 게시판에 공개 또는 게시하는 행위.
⑤ 기타 제3자의 저작권 등의 지적재산권의 침해하는 행위.
⑥ 그 외에 회사가 적절치 못하다고 판단하는 행위.
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제15조(서비스 제공의 제한 및 중지)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중지할 수 있고, 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
① 서비스용 설비의 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우.
② 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우.
③ 전시, 사변, 천재지변 및 이에 준하는 국가비상사태 발생 또는 발생할 우려가 있는 경우.
④ 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우.
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제16조(계약해지 및 이용제한)

1. 회원이 이용계약을 해지 하고자 하는 때에는 회사 웹사이트의 '회원 탈퇴'를 통하여 회원 본인이 해지 신청을 하여야 합니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
① 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우.
② 서비스 운영을 고의로 방해한 경우.
③ 가입한 이름이 실명이 아닌 경우.
④ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우.
⑤ 회원이 이익 또는 사회공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행한 경우.
⑥ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우.
⑦ 불특정 다수 대상으로 "회사"의 서비스를 이용하여 영리목적으로 활동하는 행위.
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제4장 회원혜택

제17조(회원혜택)

회사는 회원혜택을 아래와 같이 제공합니다. 단, 서비스의 상황 및 외부 제휴관계에 따라 제공 항목이 달라질 수 있습니다.
① 마일리지 적립 및 사용.
② 예치금 제도 운영.
③ 멤버십 회원제도.
④ 제휴카드 발급신청 및 서비스혜택.
⑤ 제휴서비스 혜택제공.
⑥ 이벤트참여 및 혜택제공.
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제18조(회비)

회원 가입비 및 연회비는 전액 무료입니다.
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제5장 손해배상 관련 법률 및 규정 등의 적용

제19조(손해배상)

회사는 무상으로 제공되는 컨텐츠 서비스로서 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
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제20조(관련 법률 및 규정 등의 적용)

1. 회사는 서비스를 수행함에 있어 본 계약에 규정되지 아니한 경우는 관련 법령 및 규정 등이 적용되며 각종 분쟁은 이를 근거로 처리합니다.
2. 회사는 본 계약의 내용에 대하여 해석상 이의가 있을 때에는 일반 상관례에 따르며, 약정 당사자간의 분쟁에 대한 관할법원은 서울민사지방법원으로 합니다.
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제6장 전자상거래

제21조(약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 회사 홈페이지(book.conects.com)에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자 거래 기본법, 전자 서명 법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. "이용자"는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. "이용자"는 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. "이용자"가 거부하는 경우 "회사"는 당해 "이용자"와의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 "이용자"가 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
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제22조(서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결.
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송.
③ 기타 회사가 정하는 업무.
2. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다
3. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
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제23조(서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 약관에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
3. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
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제24조(구매신청)

1. 회사 “몰” 이용자는 다음과 같은 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
① 재화 또는 용역의 선택.
② 성명, 주소, 전화번호 입력.
③ 결제방법의 선택.
④ 이 약관에 동의한다는 표시.
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제25조(계약의 성립)

1. 회사는 제24조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우.
② 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우.
③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우.
2. 회사의 승낙이 제27조의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
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제26조(지급방법)

1. 회사에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
① 계좌이체
② 신용카드결제
③ 온라인무통장입금
④ 핸드폰결제
⑤ 마일리지, 할인쿠폰, 상품쿠폰
⑥ 예치금
⑦ 기타 제휴포인트
⑧ 간편결제(추가)
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제27조(수신확인통지와 구매신청 변경 및 취소)

1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 전자우편을 통해 수신확인 통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불 일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. “회사”는 이용자의 구매(주문) 신청일로부터 7일 이내 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 별도 의사 확인 절차 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.
4. 회사는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 그 요청에 따라 처리합니다.
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제28조(배송)

회사는 이용자가 구매한 재화 등에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사의 고의, 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 단, 공휴일과 기타 휴무일 또는 날씨 및 택배사 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기간은 배송소요기간에서 제외됩니다.
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제29조(환급, 반품 및 교환)

1. 회사는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 회사는 배송 된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송 된 날로부터 10일 이내로 합니다.
① 배송 된 재화가 주문내용과 상이하거나 회사가 제공한 정보와 상이할 경우
② 배송 된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
③ 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송 된 경우
④ 방문 판매 등에 관한 법률 제112조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
3. 이용자가 개봉한 소프트웨어 및 음반, 만화책 및 단시간 내에 필독이 가능한 잡지, 영상 화보집의 경우는 제 29조 제2항 각 호에 해당하지 않는 경우 반품 및 환불이 불가합니다.
4. 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있고, 배송 중에는 반품절차에 의해 처리됩니다.
5. 배송준비중 상태에서는 즉시 취소처리가 완료되는 것이 원칙이나 이미 상품이 발송되었다면 발송된 상품의 왕복 배송비는 구매자가 부담해야 합니다.
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제30조(개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 정보 수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
① 성명
② 생년월일 혹은 아이핀 (회원의 경우)
③ 주소
④ 전화번호
⑤ 희망ID(회원의 경우)
⑥ 비밀번호(회원의 경우)
⑦ e-mail 주소
⑧ 성별
2. 회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 제휴서비스 및 부가적인 서비스 제공을 위해 회원의 허락을 득한 경우.
4. 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보 통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 제11조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
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제31조(회사와 연결된 몰(사이트) 간의 관계)

1. 회사와 연결된 몰(사이트)이란 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다.
2. 회사는 연결된 몰(사이트)이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결된 몰의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
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제32조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속되며 이용자는 회사의 동의 없이 이를 무단으로 사용할 수 없습니다.
2. 이용자는 회사 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회사가 정한 절차에 따라 이용자가 동의 의사를 밝힌 경우 회사는 해당 이용자가 저작권을 소유한 저작물을 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
4. 이용자의 게시물이 타인의 저작권을 침해할 경우 회사는 이에 대한 민, 형사상의 책임을 지지 않습니다. 이용자의 저작권 침해 행위로 인해 회사가 타인으로부터 이의 제기를 받는 경우 이용자는 회사의 면책을 위해 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못하는 경우 이용자는 그로 인한 회사의 손해를 부담하여야 합니다.
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제33조(분쟁해결)

1. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자께 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
2. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자상거래법제33조및동시행령제35조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
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제34조(재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
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제7장 특별규정

제35조(마일리지 및 통합포인트의 사용계약)

마일리지 및 통합 포인트 사용 계약은 본 약관에 사용 신청자가 동의한다는 의사표시를 함으로써 성립합니다.
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제36조(포인트/적립금제도의 운영)

회사는 상품을 구입하거나 또는 포인트/적립금 지급을 경품의 내용으로 한 프로모션을 통해 당첨된 고객에게 포인트/적립금을 부여할 수 있습니다. 이러한 포인트/적립금의 부여는 다음 각 호의 방법에 따르되, 구체적인 방법은 회사 운영정책에 의합니다.
1. 적립금 부여를 안내한 상품을 구입한 고객이나 이벤트 프로모션 당첨 고객 등에게 안내한 방식으로 포인트/적립금을 부여합니다.
2. 포인트는 ㈜에스티유니타스에서 운영중인 패밀리 서비스의 포인트, 캐시를 회사에서 사용할 수 있도록 전환 받아 회사에서 판매중인 상품 또는 용역 구입 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 현금으로 환불되지는 않습니다.
3. 포인트의 유효기간은 이벤트 프로모션을 통한 지급, 패밀리 서비스의 포인트와 캐시 전환을 통해 얻어지는 포인트 공히 부여일로부터 12개월 이내에 사용해야 합니다. 부여된 일로부터 12개월 지난 포인트는 익월 1일에 자동 소멸됩니다.
4. 적립금은 “몰”에서 상품구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 현금으로 환불되지는 않습니다.
5. 고객은 적립금 부여일로부터 24개월 이내에 적립금을 사용하여야 합니다. 적립금이 부여된 일로부터 24개월이 지난 적립금은 익월 1일 자동으로 소멸됩니다.
6. 회사의 운영정책에 따라 상품별 적립금 부여 그리고 적립금 사용방법과 가능시점 및 분할사용가능 여부가 다를 수 있습니다.
7. 회원이 적립금을 부당하게 취득한 증거가 있을 때에는 회사는 사전통지 없이 회원의 적립금을 삭제할 수 있으며 이와 관련하여 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
8. 회원탈퇴 또는 회원자격상실 시 잔액 여부와 상관없이 회원의 적립금은 소멸되며 타인에게 양도할 수 없습니다.
9. 회원이 보유한 포인트보다 사용한 포인트가 많아서 마이너스 포인트가 발생하는 경우, 회원은 회사에 마이너스 포인트를 해소시켜야 할 채무가 있고 회사는 회원에게 마이너스 포인트 해소를 요청할 채권이 있습니다.
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제37조(예치금)

1. 예치금이란 회원(이용자)이 “회사” 이용 시 환불사유(개인적 사유, 품절. 절판 등으로 인하여 취소 또는 반품 등)와 별도 선 결제 시 발생 하는 금액을 말합니다. 이는 고객님의 개인정보보호를 위하여 고객님께서 직접 환불 접수해 주실 때까지 해당 금액을 임시로 보관하는 것 입니다
2. 스카이에듀의 에듀머니는 예치금으로 전환할 수 있습니다.
3. 예치금은 다음 번 구매 시 현금처럼 사용하실 수도 있고 회원(본인)의 요청에 따라 잔액의 전부 또는 일부를 고객계좌(은행계좌)로 자유롭게 현금입출금 할 수 있으며, 소멸시점은 부여하지 않습니다. 단, 결제수단에 따라 승인취소가 가능한 결제수단은 승인취소가 우선적으로 처리됩니다.
4. 1회 환불 가능 금액은 전자금융거래법에 의해 최대 200만원입니다.
5. 핸드폰이나 신용카드 등을 이용한 결제의 경우에는 입금 확인에 일정 기간이 소요되기 때문에 환불 처리가 다소 지연될 수도 있습니다
6. 이용자와 연락이 되지 않을 경우 모든 환불금액은 본인확인의 안전성을 위하여 구매대금 중 적립금 사용분을 제외한 실제 결제액의 경우 이 약관 38조의 예치금으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
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[부칙]

1. 종전의 약관은 2018년 1월 31일부로 본 약관으로 대체됩니다.
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  1. 제 01조특별약관의 목적
  2. 제 02조용어의 정의
  3. 제 03조간편회원가입
  4. 제 04조공간 이용 등 절차
  5. 제 05조PASS반환 및 구매액 환불 등
  6. 제 06조쿠폰, 캐시 등
  7. 제 07조특별약관의 효력

제 1조 (특별약관의 목적)

본 특별약관은 기존 커넥츠 서비스내용과 상이한 커넥츠PASS를 이용함에 있어 필요한 회사와 회원의 권리·의무사항을 규정함에 목적이 있다.
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제 2조 (용어의 정의)

1. “PASS”: 커넥츠PASS 내 학습 공간 등의 이용에 필요한 단위로, 공정거래위원회에서 제정한 “신유형 상품권 표준약관”상의 “온라인상품권”을 말한다.
2. “제휴사”: 학습공간 및 시설을 운영하는 자로서 회사와 커넥츠PASS 제공을 위해 업무제휴를 체결한 개인사업자 및 법인을 의미함.
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제 3조 (간편회원가입)

1. 커넥츠PASS를 이용하고자 하는 자는 기존에 사용하고 있는 네이버, 카카오톡 ID 등을 이용하여 당해 서비스에 가입할 수 있다.
2. 제1항의 간편회원가입은 해당 가입절차 중 커넥츠 기본약관 및 본 특별약관 등을 확인하고 동의 하여야 커넥츠PASS 이용을 위한 회원가입절차가 완료된 것으로 본다.
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제 4조 (공간 이용 등 절차)

1. 회원은 구매한 PASS를 이용하여 회사와 제휴한 시설 및 공간을 이용하고, 승인 화면을 제휴사 입장시 제시하여 확인 받는 등의 절차를 통해 제휴사가 운영하는 시설 및 공간을 사용할 수 있다.
2. 회원은 제1항의 절차에 따라 이용할 수 있는 제휴사의 목록을 커넥츠PASS 어플리케이션내에서 확인 할 수 있다.
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제 5조 (PASS 반환 및 구매액 환불 등)

1. PASS 잔액의 환불은 다음 각호에 따른다. 다만, 구매일로부터 상사채권소멸시효인 5년이 경과한 경우에는 환불을 요청할 수 없다.
① 유효기간 전: 잔액의 100% 환불
② 유효기간 경과후: 잔액의 90% 환불
2. PASS반환은 다음과 같은 기준에 따르며, 독서실 해당 여부의 기준은 학원법상 학원 설립 및 운영 등록 및 면세사업자 등록에 따른다.(명칭 여하에 상관없이 학원법에 따라 독서실로 등록하여야 함에도 미등록한 공간 및 시설도 독서실로 간주함.)
① 이용 공간이 학원법이 적용되는 학원, 독서실인 경우
구분 반환사유 발생일 반환금액
회사 및 제휴사의 사정에 따른 경우 학습 장소 및 공간을 제공할 수 없게 된 날
반환 사유 발생일 이후에 대해 이미 납부한 이용료 등 일할 (日割) 계산한 금액
회원의 변심등에 따른 경우 이용기간이 1개월 이내인 경우 이용 시작 전 이미 납부한 이용료 등의 전액(단, 한시적 이용권일시 이용 예정일 기준 24시간 전까지 PASS 사용 취소 시 PASS 전액 자동 반환. 24시간 미만일 시 다른 이용자의 원활한 이용을 위해 노쇼(No Show)로 판단, 불가하며 PASS 사용으로 간주함. 즉, PASS 자동 사용 처리로 PASS 반환 불가)
총 이용시간의 1/3 경과 전 이미 납부한 이용료 등의 2/3에 해당 하는 금액
총 이용시간의 1/2 경과 전 이미 납부한 이용료 등의 1/2에 해당 하는 금액
총 이용시간의 1/2 경과 후 반환하지 않음
이용기간이 1개월을 초과하는 경우 이용 시작 전 이미 납부한 이용료 등의 전액
이용 시작 후 반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 이용료 등(이용기간이 1개월 이내 인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비등의 전액을 합산한 금액
② 이용 공간이 1호상의 학원, 독서실이 아닌 경우
가. 한시적 이용권에 PASS 사용시
- 취소 수수료 5%에 해당하는 패스를 제외한 나머지 PASS만 반환. (ex. 커넥츠패스 제휴 공간 이용권 10PASS 사용. 취소 시 수수료 5%인 0.5PASS 제외한 9.5PASS 반환.)
- 취소요청일 당일까지 포함하여 이용한 것으로 간주. 사용 PASS와 취소 수수료 5%에 제외한나머지 PASS만 반환. (ex. 커넥츠패스 제휴 공간 20일 이용권에 20PASS 사용. 5일 이용 후 취소 요청. 15PASS 중 사용PASS인 5PASS와 취소 수수료 5%인 1PASS, 총 6PASS를 제외한 9PASS 반환.)
- 할인, 특가 상품의 경우 할인 가격이 아닌 정상 가격을 기준으로 공제한 후 PASS 반환.
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제 6조(쿠폰, 캐시 등)

1. 쿠폰은 발급시 명시한 사용기한 및 할인범위에 따라 PASS 결제시에만 사용할 수 있으며, 공간 예약시에는 사용 할 수 없다.
2. 커넥츠PASS 외 커넥츠 서비스 이용에 따라 지급 받은 캐시 및 포인트 등은 커넥츠PASS 이용에 있어 사용 할 수 없다.
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제 7조(특별약관의 효력)

본 특별약관과 커넥츠 기본약관의 내용이 충돌하는 경우 특별약관에서 정한 내용이 우선한다.
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